Ruckgabebestimmungen

Rückgabebestimmungen des Online-Großhandelsshops factoryprice.eu Sie haben 7 Tage Zeit, Produkte ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Zurückgegebene Produkte müssen wiederverkaufsfähig sein, die Originalverpackung und Etiketten müssen vorhanden sein und dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen. 1. Ablauf der Warenrückgabe a. Rückgabefrist: Kunden haben das Recht, Waren innerhalb von 7 Tagen ab Erhalt der Sendung zurückzusenden.

b. Meldung einer Rücksendung: Um eine Rücksendung zu melden, muss sich der Kunde in sein Konto einloggen, das Rücksendemodul im System nutzen, die Rücksendung erstellen, das Rücksendedokument ausdrucken und dem Rücksendepaket beilegen.

c. Rücksendungen von Produkten aus verschiedenen Bestellungen.
Wenn der Kunde Produkte aus verschiedenen Bestellungen zurücksenden möchte, muss er für jede Bestellung eine separate Rücksendung erstellen. Es ist möglich, Rücksendungen aus verschiedenen Bestellungen in einer einzigen Sendung zu versenden.

2. Rückgabebestimmungen

a. Rückgabefrist: Rücksendungen müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Sendung gemeldet und zurückgesendet werden.

b. Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer. Die Versandkosten hängen vom gewählten Kurierdienst ab.
c. Persönliche Warenrückgabe: Aus logistischen Gründen ist eine persönliche Warenrückgabe im Lager nicht möglich. Alle Rücksendungen müssen an die angegebene Lageradresse gesendet werden.

d. Bitte senden Sie die zurückgesendeten Produkte an folgende Adresse:

Factoryprice Wholesale Store
Al. Katowicka 68
05-830 Nadarzyn
Polen.

Tel. +48 601-547-740

3. Rechnungen und Dokumente

a. Ausstellung einer Korrekturrechnung: Innerhalb von 7 Werktagen nach der veranlassten Rückerstattung wird eine Korrekturrechnung ausgestellt und elektronisch versandt.
b. Nicht abgeholte und verloren gegangene Rücksendungen,Vorgehen bei Problemen mit der Rücksendung: Sollte die Rücksendung das Lager nicht erreichen, muss der Kunde den Sendungsstatus beim Transportunternehmen überprüfen. Sollten weitere Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

4. Haftungsausschluss und Gewährleistung

a. Haftungsausschluss für Sachmängel: Der Großhandel schließt die Gewährleistung für Sachmängel der Ware gemäß Artikel 558 § 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches aus. Daher übernehmen wir keine Garantie für die Produkte.
b. Reklamationen von Verbrauchern, die Käufer des Kunden sind: Der Großhandel akzeptiert keine Reklamationen von Verbrauchern, die Käufer des Kunden sind. Im Falle einer Reklamation bezüglich in unserem Großhandel gekaufter Waren muss der Kunde selbstständig auf die Ansprüche des Verbrauchers reagieren.