Priimame grąžinamus daiktus

Internetinės didmeninės prekybos parduotuvės „factoryprice“ grąžinimo taisyklės.eu

Sąlyga dėl 7 dienų produkto grąžinimo be priežasties nurodymo.

Grąžinami produktai turi būti tinkami tolesniam perpardavimui, produktai turi būti originalioje pakuotėje su etiketėmis ir neturi turėti naudojimo žymių. 

1.Prekių grąžinimo tvarka.

a.grąžinimo terminas: klientai turi teisę grąžinti prekes per 7 dienas nuo siuntinio gavimo dienos.

b.grąžinimo užsakymo pateikimo tvarka: norėdamas pateikti grąžinimo užsakymą, klientas turi prisijungti prie savo paskyros, naudodamasis grąžinimo moduliu sugeneruoti grąžinimo užsakymą sistemoje, atsispausdinti grąžinimo dokumentą ir jį pridėti prie grąžinamos siuntos.

c.prekių grąžinimas iš skirtingų užsakymų.
Jei klientas nori grąžinti prekes iš skirtingų užsakymų, jis turėtų sukurti atskirą grąžinimo užsakymą kiekvienam užsakymui.Vienoje grąžinamoje siuntoje galima siųsti prekes, grąžinamas iš skirtingų užsakymų.

2.Grąžinimo taisyklės

a.grąžinimo terminas: apie grąžinimą reikia pranešti ir prekes išsiųsti per 7 dienas nuo siuntinio gavimo dienos.

b.Grąžinimo išlaidos: grąžinimo siuntimo išlaidas padengia pirkėjas.Pristatymo mokestis priklauso nuo pasirinktos kurjerių bendrovės.
c.Prekių grąžinimas asmeniškai: dėl logistikos priežasčių prekių grąžinimas asmeniškai į sandėlį nėra galimas.Visus grąžinimus reikia siųsti nurodytu sandėlio adresu.

d.Grąžinamus produktus siųskite šiuo adresu: 

„Factoryprice“ didmeninė prekyba 
Al.Katowicka 68
05-830 Nadarzyn
Lenkija.

tel.+48 601-547-740

3.Sąskaitos faktūros ir dokumentai

a.korekcinės sąskaitos faktūros išrašymas: korekcinė sąskaita faktūra bus išrašyta ir išsiųsta elektroniniu būdu per 7 darbo dienas nuo pinigų grąžinimo užsakymo.
b.neatsiimti ir dingę grąžinami siuntiniai, tvarka, taikytina kilus problemoms su grąžinamos prekės pristatymu: jei grąžinama prekė nepasiekia sandėlio, klientas turėtų patikrinti siuntos būseną pas vežėją.Jei kiltų daugiau problemų, prašome susisiekti su klientų aptarnavimo skyriumi.

4.Atsakomybės ir garantijų atsisakymas 

a.Atsakomybės už fizinius trūkumus atsisakymas: didmeninė prekybos įmonė atsisako atsakomybės pagal garantiją už prekių fizinius trūkumus, vadovaudamasi straipsnio.Civilinio kodekso 558 straipsnio 1 dalis.Dėl to mes nesuteikiame garantijos produktams.
b.kliento pirkėjų – vartotojų – pretenzijos: didmeninė prekybos įmonė nepriima pretenzijų iš vartotojų, kurie yra kliento pirkėjai.Jei gaunamas skundas dėl mūsų didmeninėje parduotuvėje įsigytos prekės, klientas privalo pats atsakyti į vartotojo pretenzijas.